Returnering og refusion

Du kan returnere et produkt inden for 14 kalenderdage efter modtagelse.

Det returnerede produkt(er) må ikke være åbnet og brugt og skal være i original emballage.

Omkostningerne ved at returnere produktet til os (DKK 45) dækkes af kunden.

For spørgsmål, kontakt os på help@veneciaskin.com

For detaljeret information, se vores Handelsbetingelser.

Sådan returnerer du et produkt

  • Produktets stand

    Sørg for, at produktet er uåbnet, ubrugt og i sin originale emballage.

    Produkter, der returneres i brugt stand eller med brudt emballage, refunderes ikke.

  • Få en forsendelsesetiket

    Skriv til os på help@veneciaskin.com, så opretter vi en til dig.

    Omkostningerne for fragtlabelen er DKK 45 og vil blive fratrukket din refusion.

    Pak produktet forsvarligt ind og påsæt fragtlabelen, og send det tilbage til os.

  • Refusion er på vej

    Når vi har modtaget produktet og sikret os, at det er i den nødvendige stand, vil vi igangsætte en tilbagebetaling inden for 2 hverdage.

    Bemærk, at det kan tage yderligere dage, før din bank modtager den.